Barcelona acoge el 26 de noviembre, en el Recinte Modernista de Sant Pau, el 1.er Congreso de Facility Management Barcelona 2026 (CFMBCN26), organizado por la Associació Catalana de Facility Management (ACFM) dentro de los actos de la Capital Mundial de la Arquitectura. Bajo el lema «Transformando espacios, conectando personas», la jornada central reunirá siete mesas de debate sobre estrategia y gobernanza, digitalización y smart facilities, sostenibilidad y energía, normativa y costes, mantenimiento, riesgos y experiencia de usuario. Como antesala, Construnews publica una serie de seis entrevistas con profesionales del sector.
Continúa la serie con Manuel Járrega Domínguez, Ingeniero Industrial, Presidente de la Asociación Catalana de Facility Management (ACFM) y Codirector del Postgrado de Facility Management de la Escola Sert.
Barcelona celebra el 26 de noviembre su primer congreso de facility management en el Recinte Modernista de Sant Pau. ¿Qué tiene que pasar ese día para que dentro de un año podamos decir que el congreso cambió algo en el sector?
Lo primero que tiene que haber pasado es que el sector pueda explotar todo lo que se explica en este congreso para mejorar las buenas prácticas de facility management. Que hayamos conseguido que el facility management tome la relevancia que realmente le corresponde dentro de la sociedad, algo que nos va a costar mucho.
Esto es simplemente un paso más dentro del proceso que estamos haciendo para situar el facility management en el valor social que tiene. Y, además, que todos tengamos, déjame decir, un buen recuerdo de este congreso para repetirlo en 2028.
De la Nit del FM al congreso
La ACFM lleva ocho ediciones de la Nit del FM. ¿Por qué se da ahora el paso a un congreso y con qué cifras medirán si ha funcionado? Asistentes, empresas, acuerdos…
Me alegro de que me hayas hecho esta pregunta. Esta es realmente la octava Nit del FM, y con ella lo que estamos haciendo es la entrada al congreso: esta Nit está muy ligada al congreso. ¿Por qué es tan especial esta vez? Estamos en el congreso, pero también estamos en la capitalidad mundial de la arquitectura de Barcelona. De hecho, que en 2026 Barcelona sea la Capital Mundial de la Arquitectura es lo que nos hizo empezar a trabajar hace unos años en crear este congreso. Por eso, al final, nos animamos, lo hemos peleado y lo hemos conseguido.
En cuanto a resultados, lo que esperamos es un congreso con 190 personas. Es un congreso, además, con participación estatal y también proyección y conocimiento internacional. La idea es que el congreso tenga suficiente éxito para que en 2028 sea todavía más internacional. Esas serían, digamos, las fases que buscamos para tener éxito.
Una de las cosas muy importantes son nuestros patrocinadores, y aprovecho para agradecerles todo el apoyo, tanto a la asociación como al congreso. Son los que están haciendo esto posible, por todo su compromiso con el facility management. Así como otras muchas entidades: quiero destacar las entidades públicas, la Generalitat, el Ayuntamiento de Barcelona, el AMB, Infraestructures.cat, los colegios profesionales y tantos otros, y las asociaciones hermanas, IFMA, AEM, etcétera, que son las que están haciendo que esto pueda llegar a ser un éxito.
Implementar tecnología no significa subcontratar a una empresa únicamente, significa tener un equipo que pueda explotar esos datos
Lo que la fábrica puede enseñar al edificio
Tú vienes del mantenimiento industrial 4.0. ¿Qué tecnologías que ya son habituales en una fábrica todavía no han llegado a los edificios? ¿Y por qué?
Es una pregunta muy buena, porque incluso podríamos decir que sobrevaloramos las tecnologías que están en las fábricas. Si fuésemos a una fábrica, nos encontraríamos con que todavía hay muchas tecnologías, como el mantenimiento predictivo, que falta mucho por implementar.
Dicho esto, ¿en qué tecnologías podemos avanzar rápidamente en los edificios? En mantenimiento predictivo, poniendo una capa de inteligencia artificial. Ya hay tecnologías funcionando que leen información de mantenimiento de los edificios y que, con inteligencia artificial, permiten ver tendencias y prever problemas. Y lo mismo con la energía: inteligencia artificial aplicada a la regulación de los sistemas energéticos de los edificios.
Todas estas tecnologías están disponibles para implementarse. Como yo siempre digo, el problema no es la tecnología, el problema es elegir la tecnología adecuada para tu problema, con el soporte adecuado, tanto interno, dentro de las empresas, como externo. Porque implementar tecnología no significa subcontratar a una empresa únicamente, significa tener un equipo que pueda explotar esos datos. Si no, no sirve de nada.
Facility management y mantenimiento
Estás a la vez en la ACFM y en la Asociación Española de Mantenimiento. ¿FM y mantenimiento son dos disciplinas o una sola con dos nombres?
El FM tiene un panorama mucho más amplio que el mantenimiento. En FM estamos tocando limpieza, jardinería, catering y tantas otras disciplinas aparte del mantenimiento, que podríamos decir que es un rango muchísimo más amplio.
El mantenimiento es una parte importantísima del trabajo de facility, pero los facilities también se ocupan de la energía, de la limpieza, del workplace, de que las personas sean felices en su experiencia dentro de los edificios, de los hoteles, de los centros comerciales. Hay una parte mucho más amplia en el facility management respecto al mantenimiento.
Históricamente, se ha hablado mucho del facility management en relación con los edificios. Pero también es verdad que, desde el punto de vista industrial, hay mucho facility management que trabaja en la industria. Y la prueba es que tenemos socios industriales dentro de nuestra asociación.
Cómo no quedar prisionero de un proveedor
Sé que la pregunta que te voy a hacer ahora es un poco comprometida y te ruego que no me des una respuesta tipo futbolista, partido a partido. Has trabajado con un gran fabricante tecnológico. ¿Cómo evita un facility manager quedar atado a un único proveedor o plataforma cerrada?
Es muy buena pregunta. Lo primero es que has de elegir el proveedor que tenga una filosofía de datos abiertos y de sistemas abiertos, que permita la interoperabilidad entre los sistemas, porque si no, puedes quedar prisionero.
Ese es un tema. Y otro muy importante es tener un equipo interno fuerte para hacer funcionar este sistema, para interpretar los datos y para poder tener una conversación con conocimiento con el suministrador. He visto muchos casos de suministradores instalados en diferentes edificios que no tienen un interlocutor válido para poder mejorar. Al final, ni siquiera es culpa del suministrador: es que al otro lado no hay nadie que hable su idioma.
Cataluña y España frente a los países de referencia
Hablando de idiomas, comparado con los países de referencia en facility management, ¿en qué va por delante Cataluña y España y en qué va por detrás?
También es muy buena pregunta. Afortunadamente, estamos dentro de Global FM, la asociación de facility management a nivel mundial. Por tanto, tenemos la oportunidad de compararnos con otros países, en Sudamérica, Arabia, Estados Unidos, Inglaterra, y en especial con dos asociaciones hermanas, la de México y la de Panamá, con las que tenemos convenio y trabajamos conjuntamente.
Dicho esto, en Cataluña tenemos una parte muy positiva que no veo en otros sitios: la aproximación de la administración pública. Tenemos una administración pública en Cataluña muy cercana al facility manager. Por eso son socios honoríficos de la asociación la Generalitat, Infraestructures.cat y el Ayuntamiento. Hay departamentos que están trabajando en facility y que lo están expandiendo a toda la administración, a cada una de estas administraciones públicas. Esto no lo he visto en otras administraciones autonómicas, y creo que es una práctica excelente. Miro otros países y me encuentro lo mismo, exactamente lo mismo.
Otra parte en la que estamos muy adelantados es en los profesionales y empresas que tenemos. Tenemos grandes profesionales, grandes empresas, tecnología, gente formada e instituciones formativas que imparten posgrados de facility management. Y con eso hablo de toda España: estamos en un punto muy fuerte y óptimo para poder dar servicio.
¿Dónde tenemos que mejorar? Me temo que no solo España, sino todo el mundo: en que la dirección vea que el facility management es un departamento de inversión, no de gasto. Eso evitaría muchas discusiones y conseguiría que los inmuebles tuviesen un ciclo de vida óptimo, un concepto importantísimo en el congreso. Porque a veces, por ahorrar, bajas el mantenimiento y luego tienes problemas. Podemos hablar de muchas referencias últimamente, y de muchísimas históricamente.
Por tanto, una de nuestras funciones como asociación es dar este mensaje a los dueños de empresas, a los directivos, a los niveles de decisión: el FM tiene que estar en la estrategia, porque es el que puede aportar el ciclo de vida óptimo de los inmuebles, de los equipos, etcétera, dentro de esa empresa. Tiene que estar empoderado, conocer la estrategia de la empresa y poder aportar a ella. Para mí, el facility manager debería ser un nivel directivo para poder dar valor de forma efectiva.
El facility management es un departamento de inversión, no de gasto
La escasez de talento
Precisamente hacías referencia a la formación. Como profesor y codirector del posgrado de referencia de facility management en España, la pregunta es obligada: ¿hay escasez de facility managers? ¿Qué perfil os cuesta más encontrar?
Encontrar talento es la queja habitual de todas las empresas de facility management. Es muy difícil, entre otras cosas, porque no hay una formación reglada de facility management.
Son personas que evolucionan desde diferentes disciplinas: hay ingenieros, biólogos, arquitectos, etcétera, que van evolucionando hacia el facility. Pero un facility no es solamente un técnico. Es una persona que debe tener los suficientes recursos personales para dirigir un equipo, para explicarse y para colaborar con los equipos de alrededor, como recursos humanos o finanzas. Y algo muy importante: explicar hacia la dirección lo bien que estamos haciendo las cosas, algo que no sabemos hacer y que tenemos que aprender. De hecho, por eso tenemos un módulo sobre esto. Es un perfil muy exigente, y por eso hay escasez de talento.
También hay que decir que esta es la gran batalla en mantenimiento, facilities y otras disciplinas: el talento joven no conoce esta profesión, no sabe que existe y, por tanto, no se incorpora a ella. Y nos está costando muchísimo.
Competir en otra liga
Pero tú das un paso más allá, porque asesoras y mentorizas empresas. ¿Qué le dirías a una empresa de servicios que quiere dejar de competir solo por precio?
Básicamente, que tiene que enriquecer su oferta añadiendo servicios, servicios de tipo digital y de consultoría, para diferenciarse. Lo importante es diferenciarse, porque si no acabas compitiendo por precio.
Únicamente añadiendo esa tipología de servicios puedes llegar a trabajar en otra liga. Se trata de eso: de trabajar en otra liga.
El ciclo de vida, del proyecto a la explotación
Con todo lo que hemos dicho, creo que me he hecho una buena foto de la situación del facility management, pero seguro que tú ya estás mirando a medio plazo hacia dónde tiene que evolucionar. ¿Qué nos puedes explicar al respecto?
Como he mencionado, para mí tiene que evolucionar hacia el concepto de ciclo de vida. Significa que, desde que se crea un proyecto, sea un edificio, un hotel, una fábrica o una smart city, alguien tiene que pensar en ello: tiene que haber un facility manager dentro del equipo para diseñar de forma que sea mantenible, y óptimamente mantenible. Y para que en el presupuesto del proyecto no tengamos solo el presupuesto de construcción o CapEx, sino también el de explotación u OpEx.
Pensemos que el 85 % del coste de un edificio es la explotación. ¿Qué pasa? Hacemos proyectos y luego no hay suficiente dinero, o no hay dinero, para poder operarlos. Ahí es cuando tenemos el problema y pueden ocurrir errores graves. Por eso es muy importante que el facilities esté en todo el ciclo de vida de un proyecto.
El otro punto importante, que ya he mencionado, es que el facility se identifique como un elemento estratégico dentro de las empresas. Y digo empresas o entidades; me gusta más decir entidades, porque hablamos de universidades, gobiernos, etcétera. Todos tienen edificios, todos tienen equipos y todos necesitan optimizar este ciclo de vida.
El 85 % del coste de un edificio es la explotación
Un congreso con continuidad
¿Crees que este congreso es la herramienta adecuada para poner orden justo en lo que acabas de decir?
Estamos intentando que ese sea el leitmotiv del congreso. Estamos trabajando todos los contenidos de las siete mesas redondas para que se pueda entender esa estrategia de futuro que acabo de mencionar.
Tenemos que seguir mejorando, por eso no queremos pararnos en este congreso. Queremos hacer este congreso, un precongreso el año que viene y, en 2028, esperamos hacer otro congreso todavía más grande y más internacional.
Járrega prevé 190 asistentes en el primer congreso de la ACFM, un precongreso en 2027 y una segunda edición más internacional en 2028. Defiende el mantenimiento predictivo con inteligencia artificial, sistemas abiertos frente a proveedores únicos y un facility manager con rango directivo, cuando el 85 % del coste de un edificio corresponde a su explotación.
 habla del Congreso FM Barcelona 2026, el mantenimiento predictivo con IA, el talento y el ciclo de vida.){kind=link}