La aplicación proporciona una nueva vía de comunicación que permite a los mutualistas realizar sus gestiones de forma rápida, sencilla y segura, ofreciendo una experiencia más cómoda y accesible para el usuario.
La transformación digital se ha convertido en una necesidad para poder prestar un servicio más cercano, ágil y eficiente. En este contexto, Musaat, la Mutua especializada en seguros de Responsabilidad Civil y de Construcción, continúa impulsando soluciones que aportan valor real a sus mutualistas y refuerzan su posición como entidad aseguradora referente en el sector.
Un ejemplo de ello es su aplicación móvil, una herramienta diseñada para acompañar a sus asegurados en cualquier momento y lugar, facilitándoles el continuo contacto con la Mutua.
Gestión ágil, sencilla y segura
La app de Musaat está disponible tanto para sistema Android como para sistema iOS y permite al usuario realizar sus gestiones con la entidad de manera rápida y sencilla a través del teléfono móvil. Los mutualistas pueden firmar digitalmente la renovación de su seguro, consultar todo lo referente a sus productos, solicitar un duplicado de la póliza, ver todos los recibos, hacer seguimiento de sus siniestros o enviar sugerencias o resolver sus dudas, entre otras acciones.
Asimismo, a través de la aplicación pueden activar diversos servicios como el servicio de Perito de Acción Rápida, que permite solicitar una intervención pericial especializada y urgente en caso de accidente o siniestro, o el servicio «Te llamamos», mediante el cual el mutualista puede pedir que Musaat contacte con él cuando necesite resolver dudas o consultas sobre su póliza.
Una app que está en continua evolución y que va incorporando nuevas funcionalidades como el servicio de Asistencia Psicológica, que proporciona apoyo profesional en caso de siniestro. Esta prestación refuerza el compromiso de la Mutua con el bienestar integral de sus asegurados, facilitando el acceso a recursos de apoyo cuando más se necesitan.
Adicionalmente, los mutualistas que tienen contratado su seguro de Responsabilidad Civil Profesional para Profesionales de la Arquitectura Técnica pueden consultar, a través de la aplicación, toda la información sobre su extorno parcial de prima por participación en el resultado positivo de la Cuenta Técnica del producto. Una iniciativa a través de la cual Musaat cumple con el compromiso adquirido en la campaña de renovación de este seguro para 2026 y agradece la fidelidad de quienes eligen asegurar su actividad profesional con la Mutua.
Innovación al servicio de los mutualistas
La app de Musaat representa mucho más que una herramienta tecnológica. Es una muestra del compromiso de la Mutua con la innovación, la cercanía y la mejora continua de la experiencia de sus mutualistas. Esta herramienta forma parte de un entorno digital pensado para acompañarlos a lo largo de su actividad profesional, dando respuesta a sus necesidades en cada momento de manera rápida y eficiente.
Si deseas más información, contacta con Musaat a través de nuestra página web www.musaat.es o por teléfono en el 91 766 75 11.
